Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site INDIANARA.

1. Identification du vendeur
Raison sociale : INDIANARA
Statut juridique : Micro-entreprise
Adresse : Saint-Paul
Adresse e-mail : indianara.shop974@gmail.com

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site INDIANARA.
Chaque produit est présenté avec un descriptif permettant à l’acheteur de connaître ses caractéristiques essentielles.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
INDIANARA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
Les commandes peuvent être effectuées via le site internet INDIANARA 

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via la plateforme Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont notamment :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Aucune commande ne sera traitée sans paiement préalable.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées sur l’île de La Réunion et en France.
Les modes de livraison proposés sont :
- Colissimo 

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la confirmation de la commande.
INDIANARA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter INDIANARA par e-mail à l’adresse : indianara.shop974@gmail.com.

Les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

8. Remboursement
En cas de rétractation conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

9. Responsabilité
INDIANARA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles sont utilisées uniquement par INDIANARA et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, conformément au RGPD.

11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.